Nos engagements qualité

BGE Réseau est certifié ISO 9001 par Bureau Veritas depuis juin 2007 pour sa capacité à maîtriser la labellisation qualité de chacune des BGE.

Dans le cadre d’un audit externe de certification mené par l’AFNOR, BGE ADIL a été évaluée et jugée conforme aux exigences du label QUALIOPI au titre de son offre de formations et de bilans de compétences.

UNE QUALITE DE SERVICES ATTESTEE

La démarche qualité des BGE est bâtie dans une logique de transparence et d’ancrage aux réalités : les rapports d’audit sont instruits par une commission à laquelle participent l’Europe, le ministère des finances, le ministère de l’emploi, la Caisse des Dépôts et Consignations, des chefs d’entreprise et des BGE. 

Le référentiel permet de mesurer la qualité du pilotage des BGE (management, gestion…), la maîtrise de la qualité des services (moyens, organisations, impacts) et permet également de valoriser les pratiques métier.

Pour cela, 42 indicateurs répartis en 5 axes (garanties stratégique, économique, métier, environnement et impact) font l’objet d’un audit réalisé par un cabinet indépendant tous les 3 ans.

BGE ADIL est reconduite dans sa labellisation depuis sa création, chaque étape triennale révisant et renforçant les critères de contrôle.

Le dernier référentiel a été adapté aux exigences les plus récentes de labellisation qualité des Organismes de Formation.